bce67 শর্তাবলী
bce67 ব্যবহার করার আগে দয়া করে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
এক নজরে মূল বিষয়
১. পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা
এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ", "চুক্তি") bce67 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং bce67.app-এ অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা নিবন্ধন বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তির ("খেলোয়াড়", "আপনি") মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম এবং ফিশ গেম সহ।
bce67-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে বা যেকোনো বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি সম্পূরক নিয়ম, বোনাস শর্ত এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহ এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন ও সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তের যেকোনো অংশে সম্মত না হন তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
২. যোগ্যতা
bce67-এ অ্যাক্সেস শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। bce67 নিবন্ধনের সময় এবং KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে পরবর্তী যেকোনো সময়ে যোগ্যতা যাচাই করে। অযোগ্য ব্যক্তিদের দ্বারা পরিচালিত অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।
- বয়সের প্রয়োজনীয়তা: নিবন্ধনের সময় এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সর্বদা আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। মিথ্যা জন্ম তারিখ প্রদান এই শর্তের একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
- আইনি সক্ষমতা: প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশের সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা আপনার থাকতে হবে। যাদের এখতিয়ারে জুয়া কার্যক্রম আইনগতভাবে নিষিদ্ধ তারা কোনো পরিস্থিতিতেই bce67 ব্যবহার করতে পারবেন না।
- প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি bce67 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই বা ভিন্ন পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং জমা ফেরত ছাড়াই সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
- স্ব-বর্জিত নয়: আপনাকে বর্তমানে bce67 বা কোনো তৃতীয় পক্ষের দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রামের সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবস্থার আওতায় থাকা উচিত নয়। নিয়ন্ত্রণ এড়িয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা স্ব-বর্জিত ব্যক্তির সমস্ত জয় স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সুরক্ষা
bce67-এর সম্পূর্ণ গেমিং ও বেটিং পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের জন্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও বর্তমান তথ্য প্রয়োজন — আইনি নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সহ। এই তথ্য সবসময় আপডেট রাখতে আপনি সম্মত।
আপনার bce67 অ্যাকাউন্টের অধীনে সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। আপনাকে অবশ্যই আপনার লগইন তথ্য কঠোরভাবে গোপন রাখতে হবে এবং আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে bce67 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
সমস্ত নিবন্ধন বিবরণ সঠিক হতে হবে এবং আপনার সত্যিকারের পরিচয় প্রতিফলিত করতে হবে। bce67 যেকোনো সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করতে সহায়তাকারী নথি অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মৌলিকভাবে মিথ্যা তথ্যসহ অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
bce67 তার সুরক্ষা ও জালিয়াতি-বিরোধী ব্যবস্থার প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে একটি Know Your Customer (KYC) প্রোগ্রাম পরিচালনা করে। উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে বা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যালোচনা ট্রিগার করলে KYC প্রয়োজন হতে পারে। গ্রহণযোগ্য নথির মধ্যে রয়েছে বাংলাদেশি NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
আপনি আপনার পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়ী। bce67 অন্য কোনো পরিষেবায় ব্যবহার না করা একটি শক্তিশালী অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দেয়। অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্রিয় করুন।
৪. জমা ও উত্তোলন
bce67 bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত জমা BDT-তে ক্রেডিট করা হয় এবং সমস্ত জয় BDT-তে প্রদান করা হয়। bce67 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি নেয় না।
আদর্শ ক্ষেত্রে জমা রিয়েল টাইমে প্রক্রিয়া করা হয়। সম্পূর্ণ যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের উত্তোলনের অনুরোধ সফল KYC এবং কোনো মুলতুবি পর্যালোচনা ফ্ল্যাগ না থাকার শর্তে bce67-এর 15 মিনিটের লক্ষ্যের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পিক পিরিয়ডে প্রক্রিয়াকরণ সময় বাড়তে পারে।
সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয়। সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ প্ল্যাটফর্ম দ্বারা নির্ধারিত এবং জমার সময়ে প্রদর্শিত হয়।
উত্তোলন শুধুমাত্র bce67 অ্যাকাউন্টের মতো একই নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে। যেকোনো উত্তোলন মুক্তির আগে KYC ডকুমেন্টেশন সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস-প্রাপ্ত ব্যালেন্স থেকে উত্তোলন প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণের সাপেক্ষে।
bce67 bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে উত্তোলনকারী সম্পূর্ণ যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য 15 মিনিটের উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়ের লক্ষ্য রাখে। বড় উত্তোলন, অস্বাভাবিক কার্যকলাপ বা অসম্পূর্ণ KYC দ্বারা ট্রিগার করা ম্যানুয়াল পর্যালোচনা প্রক্রিয়াকরণ সময় বাড়াতে পারে।
৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
bce67 সময়ে সময়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড প্রমোশন এবং অন্যান্য পুরস্কার অফার করতে পারে। সমস্ত প্রচারমূলক অফার নির্দিষ্ট শর্ত এবং বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে যা অফার করার সময় স্পষ্টভাবে বলা হয়।
খেলোয়াড়দের আর্বিট্রেজ, কম-ঝুঁকির হেজিং, সমন্বিত মাল্টি-অ্যাকাউন্ট খেলা বা প্রকৃত গেমপ্লে অভিপ্রায় ছাড়াই বাজি ধরার শর্ত পূরণের জন্য ডিজাইন করা কৌশলের মাধ্যমে বোনাস শোষণের চেষ্টা করা উচিত নয়। বোনাস অপব্যবহারে সমস্ত বোনাস-সম্পর্কিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
- বোনাস তহবিল একটি পৃথক ওয়ালেটে রাখা হয় এবং উল্লিখিত বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ হলেই উত্তোলনযোগ্য বাস্তব তহবিলে রূপান্তরিত হয়।
- অন্যথায় বলা না থাকলে, সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলনের আগে বোনাস তহবিল নির্দিষ্ট সংখ্যকবার রোলওভার করতে হবে।
- বোনাসগুলো ক্রেডিটের তারিখ থেকে একটি মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ বহন করে। অব্যবহৃত বা অপূর্ণ বোনাসগুলো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই মেয়াদ শেষে অ্যাকাউন্ট থেকে সরানো হয়।
- ফ্রি স্পিন নির্দিষ্ট মনোনীত স্লট টাইটেলে নিযুক্ত। ফ্রি স্পিন থেকে জয় উত্তোলনের অনুমতির আগে উল্লিখিত বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে।
- bce67 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, সংশোধন বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে অপব্যবহার, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে।
৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম
bce67-এ করা সমস্ত বাজি সেই গেমের ধরন, ইভেন্ট বা মার্কেটের জন্য প্রযোজ্য নির্দিষ্ট নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়। স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল নিয়ম, স্লট গেম মেকানিক্স এবং ক্র্যাশ গেম প্যারামিটার প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের প্রাসঙ্গিক বিভাগে প্রকাশিত নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়।
- নিশ্চিত হলে সমস্ত বাজি চূড়ান্ত এবং খেলোয়াড় বাতিল করতে পারবেন না — যদি না একটি নির্দিষ্ট মার্কেট স্পষ্টভাবে একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ম্যাচ-পূর্ব বাতিলের অনুমতি দেয়।
- প্রাসঙ্গিক গভর্নিং বডি দ্বারা নির্ধারিত সরকারি ফলাফল অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হয়। বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে, bce67 সরকারি স্পষ্টীকরণ পর্যন্ত নিষ্পত্তি বিলম্বিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা সমস্ত মার্কেট ও গেমের ধরনে প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো বাজি রাখার সময় প্রদর্শিত হয় এবং যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্ম দ্বারা সামঞ্জস্য করা যেতে পারে।
- একটি বাজি বা গেম রাউন্ডের ফলাফলকে প্রভাবিত করে এমন প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে, bce67 তার নিজস্ব বিবেচনায় প্রভাবিত বাজি বাতিল বা পুনরায় নিষ্পত্তি করার অধিকার সংরক্ষণ করে। খেলোয়াড়ের পক্ষে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, সেই মুহূর্তে bce67-এর সার্ভারে রেকর্ড করা গেম অবস্থা অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হয়।
- স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে প্রদর্শিত অডস বাজি নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্ত পর্যন্ত পরিবর্তন হতে পারে। নিশ্চিতকরণের মুহূর্তে যে অডস থাকে সেটিই নিষ্পত্তিকৃত বাজিতে প্রযোজ্য।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং
bce67 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং জুয়া-সম্পর্কিত ক্ষতির ঝুঁকিতে থাকা খেলোয়াড়দের রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য খেলোয়াড় সুরক্ষা সরঞ্জামের একটি সেট সরবরাহ করে। bce67 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারের সমস্ত পর্যায়ে কঠোর 21+ বয়স নীতি প্রয়োগ করে।
খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বৃদ্ধি কার্যকর হওয়ার আগে একটি বাধ্যতামূলক কুলিং-অফ পিরিয়ড সাপেক্ষে, যা খেলোয়াড়কে পুনর্বিবেচনার সময় দেয়।
যেকোনো খেলোয়াড় যিনি মনে করেন তার জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠছে তিনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আবেদন করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন 1 মাস, 3 মাস, 6 মাস, 1 বছর বা স্থায়ীভাবে পাওয়া যায়। সেলফ-এক্সক্লুশনের সময় অ্যাকাউন্ট সমস্ত জমা, বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের জন্য বন্ধ থাকে।
খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 24 ঘণ্টা, 48 ঘণ্টা বা 7 দিনের স্বল্পমেয়াদী টাইম-আউট প্রয়োগ করতে পারেন। টাইম-আউটের সময় অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে কিন্তু কোনো জমা বা বাজি রাখা যাবে না। টাইম-আউট সেই খেলোয়াড়দের জন্য যারা পূর্ণ সেলফ-এক্সক্লুশন ছাড়াই গেমিং থেকে সংক্ষিপ্ত বিরতি চান।
৮. নিষিদ্ধ আচরণ
নিম্নলিখিত আচরণ bce67-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তি এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হবে:
- প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা অন্যদের এক-অ্যাকাউন্ট-প্রতি-ব্যক্তি নীতি এড়াতে সহায়তা করা।
- অন্যায় সুবিধা অর্জনের জন্য স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, AI সরঞ্জাম বা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা যা সাধারণ মানব ব্রাউজার ব্যবহারের বাইরে bce67-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে।
- অর্থ পাচার করার চেষ্টা করা বা চুরি করা বা প্রতারণামূলকভাবে প্রাপ্ত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে তহবিল জমা সহ যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য bce67 ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মে অফার করা যেকোনো গেম, ইভেন্ট বা মার্কেটের ফলাফল পরিচালনা করতে অন্য খেলোয়াড়, bce67 কর্মী বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
- যেকোনো সাপোর্ট বা যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে bce67 কর্মী বা অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক ভাষা ব্যবহার করা।
bce67 নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত বলে সন্দেহজনক যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তদন্তের সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা যেতে পারে। নিষিদ্ধ আচরণ নিশ্চিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৯. মেধা সম্পত্তি
bce67-এর সমস্ত কন্টেন্ট — ওয়েবসাইট ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ — bce67 বা তার কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
গেম কন্টেন্ট — লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম, স্লট গ্রাফিক্স এবং ক্র্যাশ গেম ইন্টারফেস সহ — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi সহ সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারদের দ্বারা bce67-কে লাইসেন্স করা হয়েছে এবং তাদের মেধা সম্পত্তি হিসেবে থাকে।
১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, bce67 প্ল্যাটফর্ম বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা বা ব্যবহার করতে না পারার ফলে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য কোনো খেলোয়াড়ের কাছে দায়বদ্ধ থাকবে না।
bce67 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ক্ষতিকারক উপাদান মুক্ত হবে। প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ, অপ্রত্যাশিত ডাউনটাইম বা ফোর্স মেজার ইভেন্ট সাময়িকভাবে অ্যাক্সেসকে প্রভাবিত করতে পারে।
১১. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
bce67 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়া করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই চুক্তির অংশ গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। bce67 সমস্ত পেজ ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে।
১২. এই শর্তাবলীর সংশোধন
bce67 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলো উপাদানগত, bce67 পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।
যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত এই শর্তগুলোর সংস্করণটি নিয়ন্ত্রণকারী সংস্করণ। এই শর্তগুলো পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনীর পরেও bce67 ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করার সমতুল্য।
১৩. প্রশাসনিক আইন ও বিবাদ
এই শর্তাবলী এবং তাদের থেকে বা তাদের সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিবাদ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। bce67 খেলোয়াড়দের বিবাদ ন্যায্যভাবে এবং দক্ষতার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো বিবাদ প্রথমে সরাসরি bce67 সাপোর্টের কাছে উত্থাপন করতে হবে। bce67 48 ঘণ্টার মধ্যে বিবাদ স্বীকার করবে এবং 14 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমাধানের লক্ষ্য রাখবে।
১৪. যোগাযোগ ও সাপোর্ট
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করতে চাইলে বা আপনার bce67 অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে bce67 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহে 7 দিন 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।